Eskalation im Monitoring

Mit allen Kunden vereinbaren wir ein Konzept der Eskalation. Wenn nun doch einmal etwas ausfällt, muss jemand benachrichtigt werden! Im Fall eines Wartungsvertrages übernehmen wir die Behandlung solcher Fälle. Wenn Sie nur über das Monitoring-Paket verfügen, dann benachrichtigen wir Sie auf verschiedenen Wegen. RSS, Email, SMS oder Telefon.

Wie das geht erklären wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespäch. Telefon : 02247 - 90 800 20